Проблема безопасности пациентов имеет большое значение как для большинства развитых, так и для развивающихся стран. Исследования последних лет, во всё возрастающем количестве стран, показывают, что ошибки в лечении и уходе происходят примерно в 10% случаев госпитализации. Концепция безопасности пациентов разъясняется с помощью множества рабочих определений, каждое из которых задано контекстом исследования.
В целом, понятие безопасность пациентов подразумевает стремление обеспечить пациентам в медицинских учреждениях такие условия, которые позволили бы гарантировать достижение желаемого результата. Эта широкая концепция включает в себя как медицинские, так и не медицинские ошибки, которые могут произойти во время пребывания пациента в учреждении здравоохранения.